سياسة الاسترداد

قبل التسليم

يمكن مراجعة طلب الإلغاء أو الاسترداد وفق حالة الطلب ونوع المنتج.

بعد تسليم منتج رقمي

تعتمد الأهلية على طبيعة المنتج واستخدام الكود أو تنزيل الملف وشروط المنتج والأنظمة المطبقة. لا يفترض النظام تلقائيًا أن كل منتج رقمي قابل للاسترداد.

طريقة الاسترداد الحالية

عند اعتماد الاسترداد، يضاف المبلغ إلى محفظة العميل كسجل مستقل. إضافة استرداد إلى البطاقة ستأتي لاحقًا عند ربط بوابة دفع.